Sumário
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Para a MRS, saúde, bem-estar e segurança andam juntos e são parte dos fatores motivadores de seu sucesso. Com foco no potencial humano, a Companhia realiza continuamente ações de promoção à saúde, bem-estar físico e emocional e de prevenção ao adoecimento com foco nos colaboradores, seus familiares e dependentes. A Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho abrange 100% dos colaboradores, próprios e terceiros, de todas as atividades e locais.
As iniciativas também abrangeram diversas campanhas de conscientização e simulados realísticos em oficinas e pátios de manutenção (alguns com presença de órgãos públicos de segurança, como Corpo de Bombeiros, Defesa Civil, Secretaria de Meio Ambiente e Polícia Militar).
A MRS tem orgulho de, em decorrência de seus frequentes esforços, manter índices de segurança ocupacional compatíveis com as melhores práticas mundiais. Em 2022, a Taxa de acidentes/ Taxa Total de Incidentes Registrados (TRIR) foi de 0,74, e, mais uma vez, sem nenhuma ocorrência com lesões permanentes ou fatalidades. Apesar da taxa ser maior que a do ano anterior, que foi de 0,63, o resultado de 2022 pode ser considerado referência de mercado. Cabe ressaltar, que nos últimos 13 anos, a redução dessa taxa foi de 91%.
Taxa de acidentes
| 2020 | 2021 | 2022 | |
|---|---|---|---|
| Número de acidentes | 11 | 14 | 17 |
| Taxa de acidentes/ Taxa Total de Incidentes Registrados (TRIR) | 0,51 | 0,63 | 0,74 |
| CAF (no.) | 11 | 11 | 14 |
| SAF (no.) | - | 3 | 3 |
| Taxa de quase acidente (NMFR) | 42,85 | 56,89 | 51,26 |
| Taxa de fatalidade | - | - | - |
Nota: O índice de acidentes de trabalho é calculado a partir da fórmula (no. De acidentes x 1.000.000/ (headcount x 180), considerando headcount como o número total de colaboradores e 180 o padrão de horas trabalhadas em um mês.
Indicadores de Segurança no Trabalho
| Lesões | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|
| Taxa de Lesões (TL) | 0,08% | 0,09% | 0,06% |
| Número de lesões | 16 | 20 | 15 |
| Doenças ocupacionais | |||
| Taxa de Doenças Ocupacionais (TODO) | 0,00% | 0,01% | 0,02% |
| Número de doenças ocupacionais | 0 | 1 | 4 |
| Dias perdidos | |||
| Taxa de dias perdidos | 2,04% | 1,77% | 1,42% |
| Número de dias perdidos | 43.725 | 38.698 | 37.143 |
| Absenteísmo | |||
| Taxa de absenteísmo | 3,95% | 3,62% | 3,56% |
| Horas programadas para trabalhar | 14.565.180 | 15.087.080 | 15.708.660 |
Taxa de acidentes pessoais
(MRS + contratadas)
A maior incidência de acidentes com colaboradores é motivada pelo descumprimento de procedimento pré-estabelecido ou por supervisão inadequada. Os gestores são orientados a incentivarem as equipes a relatarem 100% dos eventos, ressaltando a importância da identificação e apontamento de riscos como forma de prevenção de perdas e danos. Diferentes canais são disponibilizados pela MRS para estimular as comunicações por colaboradores e terceiros:
inputs do CRP através de formulário on-line que podem ser realizados pelo titular da denúncia ou por colaborador designado. O registro de incidentes pessoais é feito em sistema próprio.
formulários disponibilizados nas frentes de serviço para atender ao anseio do colaborador que não se sente seguro o suficiente para executar uma atividade.
por meio do e-mail [email protected] ou [email protected] ou telefone 0800. O canal pode ser utilizado por todos os stakeholders e é divulgado no site da MRS, na intranet e nos canais nas redes sociais oficiais da Companhia.
Para oferecer suporte de saúde aos seus colaboradores, a MRS mantém sete postos com médicos do trabalho e técnicos de enfermagem, em regiões estratégicas da sua malha ferroviária. Alguns dos postos contam com estrutura para a realização de exames ocupacionais, como audiometria e acuidade visual. Uma área administrativa realiza o controle e gerenciamento dos indicadores e metas da Companhia no tema, orçamentos e planejamento das ações que envolvem a saúde.
Por meio do sistema de gestão de saúde S+, em conjunto com outros relatórios extraídos de sistemas específicos, a MRS tem uma visão da saúde de seus colaboradores de forma ampla. Os exames ocupacionais são realizados anualmente por 100% dos colaboradores. Em 2022, foram realizados 2.306 exames em localidades distantes, por meio de atendimento móvel (in company). Também foram feitos 4.199 outros exames ocupacionais, incluindo admissionais, de retorno ao trabalho, de mudança de função e demissionais.
A MRS acredita que a continuidade da realização de treinamentos e capacitação em segurança contribui de forma decisiva para a melhoria de performance da Companhia nos índices de taxas de acidentes e na identificação de riscos que poderiam levar a perdas ou danos. Todos os novos colaboradores são submetidos a um treinamento de segurança em que são abordados temas como riscos inerentes ao trabalho, situações de emergência, combate a incêndios, ergonomia, importância do uso de EPIs, entre outros. Antes do acesso às dependências da Companhia também é necessário assistir a um vídeo com instruções sobre como se deslocar de forma segura, riscos envolvidos etc. Em complemento, frequentemente são realizadas campanhas, palestras, eventos e distribuição de materiais sobre temas relevantes em saúde e segurança do trabalho. Anualmente, ocorre ainda a SIPATMA (Semana Interna de Prevenção de Acidentes no Trabalho e Meio Ambiente).
Em 2022, reforçando sua preocupação com a segurança, a MRS inaugurou o seu primeiro “Dojo” de Segurança no Estaleiro de Solda em Barra do Piraí (RJ). O “Dojo” é um centro de treinamento prático com foco nos riscos do processo produtivo da Companhia. O objetivo é enfatizar os conceitos de segurança pessoal e ferroviária, meio ambiente e saúde ocupacional. Entre outros temas, o espaço aborda, em um circuito de aprendizagem rápida, riscos do ambiente de trabalho, cuidado mútuo, mecanismos de segurança, utilização dos EPIs, normas reguladoras aplicáveis, ergonomia, prevenção e combate a incêndio etc. Para 2023, há previsão da inauguração de outros quatro centros de treinamento. Mais informações estão disponíveis no canal da MRS no YouTube:
No período, foram disponibilizados, com uma carga horária média de 53,2 horas/aula para cada colaborador, treinamentos de segurança operacional/ pessoal e cursos para qualificação e aperfeiçoamento das atividades exercidas nos mais diversos cargos. Em funções operacionais, a Companhia oferece, por meio da Academia MRS (saiba mais aqui) processos de certificação de aptidão para o exercício da atividade. Em diversos cargos, os colaboradores somente podem exercer suas funções após estarem devidamente certificados. No caso dos maquinistas, é realizado um monitoramento constante de desempenho e performance por meio do Sistema de Informação da Condução (SIC) que permite o acompanhamento on-time, via telemetria. Atividades identificadas como fora do padrão desejado são tratadas em cursos de reciclagem e/ou aperfeiçoamento. Em casos extremos, pode haver a perda da certificação, com necessidade de reciclagem total pelo colaborador antes do retorno às funções.
Média de horas de capacitação por colaborador
| 2020 | 2021 | 2022 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Gênero | Total de horas | Média de horas | Total de horas | Média de horas | Total de horas | Média de horas |
| Homens | 193.832.60 | 37,69 | 247.776,03 | 44,40 | 309.413,74 | 55,36 |
| Mulheres | 30.587,40 | 43,20 | 31.580,67 | 37,42 | 68.060,37 | 63,97 |
Média de horas de capacitação por colaborador, por categoria funcional.
| Categoria funcional | 2020 | 2021 | 2022 | Δ 2021/2022 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Total de horas | Média de horas | Total de horas | Média de horas | Total de horas | Média de horas | Total de horas | Média de horas | |
| Gestão diretoria | 6,8 | 6,8 | 13,0 | 4,3 | 91,9 | 20,8 | 607,1% | 383,7% |
| Gestão | 3.964,5 | 39,3 | 9.072,5 | 27,0 | 14.609,4 | 68,1 | 61,0% | 152,6% |
| Especialista | 10.421,3 | 27,0 | 16.890,5 | 39,3 | 21.518,1 | 55,0 | 27,4% | 39,8% |
| Especializado | 25.871,5 | 47,4 | 19.509,9 | 41,0 | 31.940,7 | 57,0 | 63,7% | 39,2% |
| Operacional | 169.435,7 | 31,7 | 268.149,7 | 61,0 | 287.424,8 | 59,4 | 7,2% | -2,7% |
| Estagiário | 8.687,8 | 29,8 | 2.218,9 | 28,8 | 11.991,0 | 36,0 | 440,4% | 25,0% |
A MRS mantém programas relevantes para auxílio na prevenção ao adoecimento, ao estímulo de qualidade de vida e bem-estar e na mitigação de riscos ocupacionais. Entre eles, destacam-se:
em modelo atual e dinâmico, implantado em 2022, que permite o acompanhamento, prevenção e estabilização de perdas auditivas ocupacionais. Foram realizados 4.596 exames audiométricos no período e anamnese audiológica de acordo com os critérios do Anexo II da NR7. O programa foi complementado com ações de tratamento individual, palestras e campanhas de conservação auditiva, participação na SIPATMA (Semana Interna de Prevenção a Acidentes de Trabalho e Meio Ambiente) e no DDSS (Diálogo Diário de Saúde e Segurança).
possibilita a identificação de vulneráveis e oferece apoio e tratamento. No ano de 2022 foram realizados 4.823 testes de PPAD em toda MRS e foram adquiridos novos equipamentos de medição, os etilômetros BAS-20. O novo equipamento chega como uma importante ferramenta de controle para segurança no trabalho e gestão de saúde ocupacional. Pela maneira que foi desenvolvido, permite-se a realização de um processo triagem de alcoolemia totalmente autônomo, trazendo maior agilidade, precisão, segurança e confiabilidade para o processo.
acompanhamento de portadores de doenças crônicas como dislipidemia, doenças cardiovasculares, obesidade, diabetes, entre outros. Em 2022 foram identificados 567 colaboradores que tiveram alterações em seus exames, recebendo assim, orientação individual durante o controle de periódico
Com o controle da pandemia de Covid-19, em 2022 a MRS reforçou o olhar para a saúde mental e emocional de seus colaboradores, familiares e dependentes, sem deixar de lado as ações que promovem o bem-estar físico e a prevenção do adoecimento, oferecendo atendimento terapêutico com psicólogos e nutricionistas e incentivando a prática de atividades físicas a partir do Gympass.
Um total de 1.012 pessoas já utilizaram os serviços de terapia, sendo 65% em Minas Gerais e com idade média de 33 anos. Foram realizadas 7.847 videochamadas e trocadas 108.302 mensagens nos atendimentos. Em relação à orientação nutricional, foram 306 participantes. No Gympass, em dezembro de 2022 eram 3.048 adesões, sendo 2.058 colaboradores, 133 estagiários ou aprendizes e 842 dependentes.
Para o incentivo contínuo à busca por essa qualidade de vida por seus colaboradores, a Companhia desenvolveu diversas ações no período, incluindo: